Depannage Maintenance PC

Nous faisons le dépannage à domicile. Un technicien ira chez vous pour effectuer le travail. Vous n'aurez donc pas à débrancher votre ordinateur et à vous déplacer.

Nous vous offrons un service de support à distance qui consiste à prendre contrôle de votre ordinateur via internet pour faire des vérifications, installations de vos logiciels ou faire des corrections de configurations. Contactez nous pour les détails ou acheter votre temps d'utilisation à l'avance. Suite à un appel téléphonique nous vous indiquerons les procédures. Le service en ligne est disponible les soirs et week-end seulement et pour les clients avec un accès internet.

Dépannage informatique à domicile - Vous trouvez que votre ordinateur est devenu lent, ou pire... votre PC ne veut plus démarrer ?
- Vous avez choisi votre fournisseur d'accès à Internet, votre ligne ADSL est active, vous avez réceptionné le matériel, mais vous souhaitez de l'aide pour l'installer ?
- Un problème de configuration avec votre modem routeur ADSL ?

Dépannage informatique (PC, réseau, Internet …)

Nos dépannages s’effectuent en moins de 24h dans l’ordre du possible en effet nous avons pour devise : « la qualité passe avant tout et vous ne serez facturé que si vous êtes satisfait du résultat obtenu.
Comment agissons-nous ?
Une fois notre technicien arrivé chez vous, celui-ci établi un diagnostic précis en vous posant diverses questions mais également en effectuant divers tests afin de bien comprendre votre problème.
Les solutions :
Il existe deux types importants de panne, la panne matériel et la panne logiciel.
Dans le premier cas si cela lui est possible il effectuera le changement de votre matériel immédiatement. Dans le deuxième cas nous procédons à la réinstallation de votre logiciel avec ses mises à jours.
En cas de besoin si une ré-installation du système est préférable, le technicien récupèrera votre unité centrale et le deuxième déplacement vous sera offert.
Dès son retour, vous vérifierez que les problèmes ont bien été résolus. Posez vos questions sur notre formulaire de contact ou par téléphone sur ce lien : dépannage PC à venir.

Formatage et Réinstallation complète du système d’exploitation

Exemple : Réinstallation de Windows XP et des périphériques.
Vous souhaitez retrouver un ordinateur neuf, sans pour autant changer de matériels, cette solution est la votre.
Cette opération consiste à remettre votre ordinateur à neuf. En effet pour un non informaticien on peut schématiser cette opération par un vidage totale de tous les fichiers de votre odinateur avant une réinstallation globale et complète de celui-ci.
Cette solution est majotitairement utilisée afin de récupérér un ordinateur sous configuration usine.

Réparation et entretien du matériel et des installations

Maintenance préventive :
Vous n'allez pas rouler pendant des années avec votre voiture sans changer l'huile et les pneus, alors pourquoi faire de même avec votre ordinateur? Comme tout investissement, votre matériel informatique nécessite des soins spéciaux et réguliers pour le maintenir en bon état. Vous pouvez ainsi prévenir la plupart des urgences auxquelles nous sommes confrontées chaque jour.
A quand remonte votre dernier nettoyage complet de disque dur et les tests de performances du système?
Si cela fait de nombreux mois, il est peut-être temps de penser à une maintenance préventive...